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青海西寧建成市民中心 群眾辦事“多門”變“一門”

央廣網西寧12月8日消息(記者張雷 通訊員嚴爾偉 彭泓鈞 楊婧)青海省西寧市民中心近日投入運行,作為西寧市打通政府部門與市民溝通、服務“最后一公里”的綜合性辦事服務平臺,將各類行政審批、公共服務有機結合,真正使群眾辦事“多門”變“一門”,讓市民直觀感受到了黨和政府為民服務的宗旨,切實提升了群眾辦事的獲得感、幸福感。

古銅色屋頂,米黃色墻面,氣勢磅礴、雄渾大氣的西寧市民中心透著河湟民居的質樸和端莊。新建的西寧市民中心主要有政務服務中心和體育文化館組成,“寬敞、明亮、溫馨、綠色”的時尚感和流暢感,讓人感受到了一種賞心悅目,心曠神怡。

走進全新的西寧市民中心,讓人覺得這里不僅僅是一個城市運營的行政機構,還是一個先進、開放、包容、親民、互動的城市窗口,真正實現了功能共享、空間共享、信息共享、文化共享的為民辦事“城市客廳”,代表著未來西寧城市建設的方向,也是未來西寧締造智慧城市、綠色城市的縮影。

總投資9.6億元的西寧市民中心,總建筑面積約12.9萬平方米,于2018年投資建設,項目充分體現“現代化、智能化、生態化、專業化、人性化”理念,把市民中心建成“既辦事也展形象的國內一流辦事大廳”,通過運用互聯網、大數據、人工智能等信息手段,開展智能化引導服務、咨詢服務、便民服務,實現各類便民簡易事項在線辦、移動辦、智能辦,為企業和群眾打造指尖上的政務服務。

市民張文娟表示,“我覺得這樣特別方便,而且大家集中到一起,所有的業務在隔壁就可以辦理,我覺得特別方便,特別好。”

市民楊曉燕說:“我們過來辦事,窗口服務人員態度都特別好,特別溫和,辦事效率也高。有不懂的事情,都可以咨詢他們,他們會一一解答,我覺得很不錯,很方便。”

據了解,西寧市民中心入駐7家整建制單位,10家派駐窗口,12家第三方服務機構和5家金融機構,設置430個服務窗口。市民在這里可以享受項目齊全、標準統一、便捷高效的“一站式”服務,同時,按照青海省委、省政府“服務全省”的要求,設置了青海各市、州企業群眾的專門區域。

西寧市不動產登記服務中心辦公室副主任張坤寧介紹:“一是對外設置兩臺自助查詢機,群眾只需用二代身份證就可以查詢自己的房產信息。二是對材料進行了精簡,將二手房買賣長達12頁內容的合同,改版為2至3頁,方便群眾辦事。三是開通了‘互聯網+不動產信息服務平臺’,實現群眾可在網上預約服務、網上申請。”

目前,西寧市民中心共進駐34家單位,進駐人員700多人,開展各類行政審批、政務服務、便民服務等事項大項144項、小項389項,集中為企業群眾提供項目齊全、標準統一、便捷高效的綜合性服務。

簡潔時尚、寬敞明亮的辦公環境、熱情周到的便民服務,綠色舒適的休憩場所,每一處設施都體貼入微,每一項服務都無微不至,“生態、綠色、時尚、便民”的服務理念在西寧市民中心體現得淋漓盡致,讓市民享受到了便捷高效的“一站式”服務。


[責任編輯:賽音畢力格]

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